Kansainvälisen risteilykauden viimeinen alus, MS Rotterdam, seilasi Helsinkiin 30.9.2023 ja tämän myötä kausi on laitettu purkkiin tältä vuodelta. Nyt onkin hyvä hetki pysähtyä fiilistelemään ja muistelemaan kuluneen kauden tapahtumia. Kansainvälisen risteilykauden starttasi MS Bolette 15.4.2023 ja vierailusta löytyy blogi postaus tämän linkin takaa: MS Bolette starttasi kansainvälisen risteilykauden Helsingissä. Tämän vuoden uutuutena lanseerasimme aluevartioinnin, joka lähtikin hyvin käyntiin. Aluepalvelupäällikkömme Vesapekka Gråsten kertoi siitä seuraavaa:
‘’Huolimatta annetusta tiiviistä aikataulusta ja lyhyestä valmistautumisajasta, saimme palvelut hyvin käyntiin. Kiitokset kuuluvat meidän vastaavalle hoitajalle, Aleksi Korhoselle, jolla on useiden vuosien kokemus satamaturvallisuudesta ja Santtu Saloselle meidän toiselle toiselle ‘’risteilyisännälle’’, jolla on kattava kokemus turvallisuusvalvojan tehtävistä ja satamapalveluiden yhdistämisestä. Lisäksi ennen kauden alkua lisäsimme ja syvensimme oman henkilöstön osaamista muun muassa kouluttamalla omaa resurssia vartiointitehtäviin ja hankkimalla pätevyyksiä.’’
Santtu kertoi vartioinnin aloituksesta vielä seuraavaa:
''Saimme hoitaaksemme vartioinnin risteilyaluslaitureilla. Lähdimme ennakkoluulottomasti toteuttamaan meille annettua tehtävää ja saimmekin nopeasti huomata omaksi iloksemme, että myös tässä suhteessa firmastamme löytyy vahvaa osaamista. Pääsimmekin testaamaan osaamistamme loppu kaudesta sataman järjestämässä harjoituksessa mistä suoriuduimme kokonaisuudessaan erittäin mallikkaasti. ''
Hän vielä lisäksi mainitsi, että
‘’Vaikka välillä painetaan pitkää päivää saavat mahtavat työkaverit ja iloiset asiakaskohtaamiset sen tuntumaan ei juuri miltään.’’
Teksti jatkuu kuvan jälkeen.
Aluevartioinnin lisäksi ammattitaitoinen henkilökuntamme on hoitanut aluksille niin kiinnityksiä, irrotuksia kuin myös jätehuoltoa, laiturin pesua ja paljon muuta. Olemme aina valmiita auttamaan aluksia ja heidän miehistöään, esimerkiksi MSC Fantasialle meidän perehtynyt ja koulutettu kuljettaja operoi henkilönostinta laivan henkilökunnan puolesta. Kansainvälisen risteilykauden ehdottomasti ykkösjuttu onkin ollut mahtavat kohtaamiset, niin vanhojen kuin uusien tuttujen kanssa. Hyvä palvelu huomattiin palvelemiemme alusten miehistöjen toimesta, jotka halusivat pitää hyvää huolta meidän henkilöstöstämme, tarjoamalla ystävällisyyttään mitä herkullisimpia ruokia.
’’Meillä on pitkä kokemus risteilijäpalveluista ja satamatoiminnoista, jonka vuoksi oli mukava päästä hyödyntämään sitä asiakaspalvelussa. Vaikka kilpailutuksien seurauksena toimintojen käynnistämiseen jäi varsin vähän aikaa ei se meille suuremmaksi haasteeksi muodostunut, vaan lähinnä pääsimme siinäkin suhteessa näyttämään raudan lujaa ammattitaitoamme. Mainittakoon tässä kohtaa kiitokset Vesapekalle, Aleksille ja Santulle ja heidän osaavalle tiimilleen. ''
''Tämän kauden tavoitteena oli antaa näyttöjä toiminnastamme ja kokonaisuudessa onnistuttiin erinomaisesti. Risteilijäkauden päätöksessä tuottamamme palvelu sai parhaimman arvosanan sataman mittauksissa, joka kertoo yhteistyökumppaneidemme arvostavan mitä me laiturilla teemme. Lisäksi sidosryhmiltä ja etenkin asiakkailta on tullut pelkkää kiitosta.’’
ISO KIITOS jokaiselle risteilijälle, henkilökunnan- ja sidosryhmän jäsenelle tästä kaudesta. Toivottavasti näemme ensi vuonna uudestaan.
Meidän Instagramin puolelta löydät lisää kuvia ja muisteluja kaudesta!
